Was ist die DHL Packstation und wofür brauche ich sie?
Die DHL Packstation ist ein automatisierter Paketkasten, der Ihnen ermöglicht, Pakete unabhängig von Öffnungszeiten und Ihrer Anwesenheit zuhause zu empfangen und zu versenden. Es gibt in Deutschland tausende solcher Automaten – an Bahnhöfen, in Supermärkten, in Parkhäusern und auf öffentlichen Plätzen. Besonders für Berufstätige oder Menschen, die viel unterwegs sind, ist die Packstation eine echte Erleichterung.
Voraussetzungen: Was brauchen Sie?
Um die Packstation zu nutzen, benötigen Sie:
- Ein kostenloses DHL-Kundenkonto (auf dhl.de oder in der Post & DHL App)
- Die Post & DHL App auf Ihrem Smartphone (für den QR-Code zum Öffnen des Fachs)
- Alternativ: eine DHL Kundenkarte (die „Goldene Karte"), die Sie früher beantragen konnten – wird heute durch die App ersetzt
Schritt-für-Schritt: Anmeldung für die Packstation
- Gehen Sie auf dhl.de und erstellen Sie ein kostenloses Kundenkonto.
- Laden Sie die Post & DHL App herunter und melden Sie sich an.
- Gehen Sie in Ihrem Konto zu „Packstation" und aktivieren Sie die Packstation-Funktion.
- Wählen Sie Ihre Wunsch-Packstation als bevorzugten Lieferort – oder nutzen Sie die Packstation nur bei Bedarf als Umleitungsoption.
Paket an die Packstation liefern lassen
Sie haben zwei Möglichkeiten, ein Paket an eine Packstation liefern zu lassen:
- Bei der Bestellung: Wählen Sie beim Online-Einkauf als Lieferadresse eine Packstation. Das Format lautet: „Packstation [Nummer], [PLZ] [Ort]". Ihre DHL-Postnummer muss ebenfalls angegeben werden.
- Nachträgliche Umleitung: Über die DHL App können Sie ein bereits versandtes Paket noch vor der Zustellung an eine Packstation umleiten – das ist bei vielen Sendungen möglich.
Paket an der Packstation abholen
Sobald Ihr Paket eingelegt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per App oder E-Mail. So holen Sie es ab:
- Gehen Sie zur angegebenen Packstation.
- Öffnen Sie die Post & DHL App und scannen Sie den angezeigten QR-Code am Terminal, oder
- Tippen Sie Ihre Postnummer und den zugeschickten Abholcode ein.
- Das Fach öffnet sich automatisch – entnehmen Sie Ihr Paket.
Wichtig: Pakete werden in der Regel 9 Werktage in der Packstation aufbewahrt. Danach werden sie ins Paketzentrum zurückgeschickt.
Pakete an der Packstation versenden
Die Packstation kann auch zum Versenden genutzt werden:
- Frankieren Sie Ihr Paket vorab online über dhl.de und drucken Sie das Label aus.
- An Packstationen mit Einwurfmöglichkeit können Sie das Paket direkt einwerfen.
- Für größere Pakete nutzen Sie einen Paketshop oder eine Postfiliale.
Praktische Tipps für Packstation-Nutzer
- Mehrere Packstationen speichern: Hinterlegen Sie in Ihrer App zwei bis drei Wunschstationen in der Nähe – so sind Sie flexibel, falls ein Fach belegt ist.
- Packstation-Finder nutzen: Die App zeigt Ihnen die nächste verfügbare Packstation mit freien Fächern an.
- Offline-Code anfordern: Falls Ihr Smartphone nicht zuverlässig Empfang hat, können Sie sich einen SMS-Code zusenden lassen.
- Frühzeitig abholen: Holen Sie Pakete innerhalb der ersten Tage ab, um die Aufbewahrungsfrist nicht zu überschreiten.
Fazit: Lohnt sich die Packstation?
Für alle, die regelmäßig Pakete empfangen und nicht immer zuhause sind, ist die DHL Packstation eine hervorragende Lösung. Die Anmeldung ist kostenlos, die Nutzung unkompliziert und die Verfügbarkeit rund um die Uhr ein echter Vorteil. Ein Muss für jeden häufigen Online-Shopper!